Wednesday, October 10, 2012

Maintenance 投诉记

今天的心情只能用两个字来形容:糟糕


今天早上从9点上课到1点后
去银行提了款
然后回宿舍
路途中看看手机
收到两封msg
都是we care center的officer send来的
叫我去见Miss Haini还有Mr Chu

可是我想了想
现在是下课时间
Maintenance Department 和 We Care Center 都关了的
就想等下3点去图书馆之前才去见他们吧

结果差不多要3点从宿舍走出来的时候
才想到忘记带receipt下来
心想等明天10点上课玩再一次过弄好了
就接到一个陌生的电话
一个男人 说华语的

“请问你是Leong Mee Ann吗?”
“呃...是的”
“你今天有没有去见Mr Chu?”
“还没有,呃...做末咧?”
“今天Miss Haini不是有sms你11点去见Mr Chu吗?”
“呃...我忘了,好像是啊”(后来我看回去Msg,都没有叫我几点要去)
“那你11点有没有去?”
“蛤?11点?没有wor” (我当时头脑一片混乱,他的语气有点咄咄逼人)
“那为什么你11点不要去?”
“可是11点我在上课...”
(中间部分忘了)
然后他就叫我这个下午拿receipt去见Mr Chu
因为我今天赶着去后天group presentation的讨论 不知道会到几点
所以我问
“呃...一定要今天弄好吗?”
“你不要今天弄也是可以,酱你以后不要complaint咯”
 !!!!!
 我的头脑真的是满满的莫名其妙
 我都不懂是谁的语气态度竟然这么差
一整个过程都是用咄咄逼人+有点威胁的语气跟我说话

 大家又讲什么事都可以写在mentee form
结果好像一直complaint是我有问题这样

(complaint两次在mentee form而已啊
而且这个complain已经拖了两个月了
还没有修到就close file
一直跑maintenance department跑到那个uncle都认识我了
一个两个讲 当天修当天修
结果呢....??!!!)


算了
我也想事情快点解决
就跑回去宿舍拿receipt
去到maintenance的时候发现门锁住了
(都3点了 午餐时间应该过了吧?)
过去对面的hostel department也找不到Mr Chu
就去图书馆先

讨论完差不多要5点了 
就去maintenance那边找Mr Chu
可是他不在办公室
我就问员工“Mr Chu didnt come today?”
员工回答“I didnt see him today.  I also dunno why.”
气到。
后来就去找那个平时跟他complain的马来人
就跟他大概讲这件事情
他也不懂是谁。
不过人是不错的,叫我回去如果kitchen light fixed了就sms他。
回到宿舍发现都修好了,就sms他讲thank you。


 

你以为我真的得空没事做
浪费我的精力跑maintenance department
浪费电话费去complaint吗?
我也是要上课讨论、outing的人啊
我当然是该沟通的都沟通了
该做的都做了
才去跟mentor complain的嘛




 只是想要我家那个灯能够修好而已
我为什么要受这种气啊?
真是吃力不讨好的工作
:(


2 comments:

  1. 听起来又真的好像很奇怪喔?要小心点喔,不要被他骗到⋯⋯

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  2. 嗯嗯嗯,今天解决了
    去we care center的时候有一个姐姐进来咯
    然后问那个男的做末要那么凶(我什么都没有说)
    然后就讲这个gor gor很好人的
    那个人也叫我以后maintenance有什么问题就找他
    叫Keith
    希望以后我的宿舍不要这个坏那个坏就好了
    这些人其实我一点都不想看到...

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